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이 책은 간호사, 코디네이터, 방사선사, 물리치료사, 원무과 직원 등 병원에서 일하는 사람이 외국인 환자와 대화할 때 알아야 할 필수 영어 표현을 중점적으로 다루고 있다. 국내의료현장과는 동떨어진 내용을 담고 있는 기존의 병원회화 책과는 달리, 이 책은 실제로 외국인 환자가 왔을 때 영어로 질문하고, 확인하고 설명하는 데 유용한 방법을 제시하고 있다. 각종 검진, 검사에 필요한 신체동작 표현, 입원지도, 복약지도 및 수술 후 주의사항 전달표현 이외에도, 보호자와의 대화 표현이나 진료비 수납 및 서류발급, 보험업무 관련 표현에 이르기까지 실무에 바로 적용할 수 있는 표현과 현장감 넘치는 대화문을 연습할 수 있도록 구성하였다.
Contents
Part 1
UNIT 1 효과적으로 질문하기 1: 기본 응대표현 _ 14
UNIT 2 효과적으로 질문하기 2: 문진 및 상담표현 _ 24
UNIT 3 전화 응답하기: 예약/날짜/숫자 및 확인표현 _ 38
UNIT 4 지시/요청하기: 검진, 검사에 필요한 신체 동작 _ 50
UNIT 5 병원시설 및 생활 안내하기: 위치설명 및 안내 _ 68
UNIT 6 환자에게 설명하기: 복약지도 및 주의사항 _ 86
UNIT 7 환자/보호자와 대화하기: 안심시키는 표현 _ 112
UNIT 8 수납 및 서류 발급, 보험 관련 표현 _ 128
UNIT 9 Special Tip (1) All About Names: 어려운 영어이름 정확하게 받아 적기 _ 148
UNIT 10 Special Tip (2) Chat Lingo: 채팅이나 문자메시지에 쓰이는 줄임말 _ 156
Part 2
UNIT 1 Create Your Own Dialogue 1: 상담 및 문진 _ 164
UNIT 2 Create Your Own Dialogue 2: 건강검진 상담/ 예약 _ 172
UNIT 3 Create Your Own Dialogue 3: 검사 당일 대화 _ 180
UNIT 4 Create Your Own Dialogue 4: 병원 시설 및 입원안내 _ 188
UNIT 5 Create Your Own Dialogue 5: 수술 전 준비 _ 199
UNIT 6 Create Your Own Dialogue 6: 보호자와의 대화 _ 208
UNIT 7 Create Your Own Dialogue 7: 퇴원 시 주의사항 전달 _ 218
UNIT 8 Create Your Own Dialogue 8: 보험 및 수납 관련 _ 228
2015-03-29 오후 6:15:25, 조회수 : 1665
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